В Центр обратился заявитель с просьбой оказать помощь в удалении видеороликов, размещенных на сайте YouTube, в связи с тем, что на распространение указанных изображений согласие не давалось.
Заявитель самостоятельно пытался решить эту проблему, обращался в службу поддержки сайта YouTube, однако жалобы остались без внимания.
Центром в интересах заявителя подготовлено требование об удалении видеороликов, которое направлено администратору видеохостинга. По результатам его рассмотрения видеоролики удалены.
Другой заявитель Центра сообщил, что YouTube распространяет видеоролик с указанием его персональных данных (ФИО, год рождения, изображение лица, образование, стаж трудовой деятельности) и сведений, порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию.
Заявитель просил оказать помощь в удалении видеозаписи, так как просьбы к автору видео не дали положительных результатов. Данный видеоролик набрал большое количество просмотров, и более полутора лет наш заявитель испытывал чувство подавленности, дискомфорта и раздражения, столкнувшись с негативными отзывами и комментариями на различных интернет-площадках.
Заявителю пришлось даже сменить фамилию и отчество.
Сотрудниками Центра заявителю была оказана правовая помощь, видеоролик был признан не соответствующим принципам сообщества YouTube и удален.
Кроме того, в интересах заявителя подготовлено требование к администратору социальной сети «Одноклассники», где также распространялся указанный видеоролик. Требование рассмотрено и удовлетворено.