По итогам длительного и сложного судебного процесса Московский городской суд удовлетворил апелляционную жалобу москвички. Суд признал договор досрочного расторжения вклада с банком недействительным и обязал финансовую организацию возместить женщине сумму вклада в размере 525,6 тыс. рублей.
В ноябре 2021 года жительница Москвы обратилась в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде за помощью. Она сообщила, что банк отказал ей в снятии денег с ее вклада, ссылаясь на то, что ранее они были переведены на другие счета, а договор банковского вклада – расторгнут. После этого женщина обнаружила, что кто-то поменял данные в личном кабинете банка.
Эксперты Центра собрали доказательства непричастности женщины к совершенным операциям, подготовили исковое заявление о признании расторжения банковского вклада недействительным и взыскании суммы вклада и представили интересы заявительницы в суде.
Суды первой и апелляционной инстанции изначально отказали в удовлетворении требований заявительницы, однако кассационный суд отменил эти решения и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции, который вновь отказал пенсионерке. И только повторное апелляционное обжалование привело к восстановлению справедливости. В общей сложности на суды ушло три года.
«В нашей практике есть примеры, когда права граждан удаётся восстановить, приложив немало усилий. Наши специалисты имеют опыт работы со сложными ситуациями и готовы оказывать помощь пострадавшим в том числе на длинной дистанции. В конечном итоге иски, подготовленные юристами Центра, удовлетворяются в суде в 100% случаев», – сказала директор Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмила Куровская.