«Цифровая среда нас уже полностью поглотила, и наши персональные данные находятся во многих организациях. В сложной жизненной ситуации, когда на имя человека взяты кредиты или задеты его честь и достоинство, ему нужно знать, куда обратиться, что писать в жалобе, какие права он имеет. Часто полномочий одного или другого государственного органа, к сожалению, недостаточно. Чтобы защититься, требуется очень много усилий, обращений в разные инстанции», — рассказал заместитель руководителя Роскомнадзора Милош Вагнер в интервью телеканалу «Россия 24» на полях ПМЭФ.
Для решения таких ситуаций Роскомнадзор создал Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, который абсолютно бесплатно помогает людям, столкнувшимся с неправомерным использованием их персональных данных. Если за весь 2022 год в Центр обратились 1,7 тыс. человек, то в этом году поступило уже 1,5 тыс. обращений.
«В прошлом году мы создали филиалы Центра в трех федеральных округах — Сибирском, Северо-Западном и Приволжском. Думаем над тем, чтобы география безвозмездных услуг расширялась», — добавил замглавы Роскомнадзора.