Руководитель отдела правового обеспечения и судебной практики Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Николай Веселихин принял участие в работе XII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности.
В 2023 году общее количество обращений граждан превысило 3 тыс. Среди основных причин, по которым обращаются заявители, – это мошеннические действия (41%), в том числе незаконно оформленные кредиты и займы и использование персональных данных без их ведома (32%).
Николай Веселихин призвал микрофинансовые организации при возникновении спорных ситуаций более тщательно работать с гражданами на претензионном этапе. Это позволит компаниям избежать лишних судебных расходов, а также сэкономить время и деньги граждан.
Он также подчеркнул, что многие МФО идут на встречу гражданам, заключая мировые соглашения.
По словам эксперта, cуды удовлетворили 100% исков, которые подали юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде от имени пострадавших. 137 договоров на общую сумму 2,8 млн рублей суд признал недействительными.
Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка «НАУМИР» выразила благодарность Николаю Веселихину и директору Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмиле Куровской, отметив, что совместная работа позволяет найти ответы на важные вопросы, связанные с деятельностью МФО.