Жительница Москвы Мария направила благодарность в адрес Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде и персонально ведущего специалиста по юридическому сопровождению Отдела правового обеспечения и судебной практики Якова Петросяна.
Приводим текст благодарности (орфография и пунктуация автора сохранены):
«Хочу поблагодарить сотрудников Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде, а особенно Петросяна Якова Гариковича, за помощь в подготовке документов и участие в апелляционном заседании. В феврале 2022 г. мошенниками на мое имя онлайн был оформлен потребительский займ.
Так как кредитная организация отказалась признать договор займа незаключенным, я была вынуждена обратиться в суд. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска. Не надеясь на положительный исход дела, я все же решила подать апелляцию в вышестоящий суд. И так совпало, что при посещении отделения «Мои документы», мне на глаза попалась брошюра Центра. До этого я совсем не верила в квалифицированное оказание бесплатной юридической помощи, и поэтому была приятно удивлена таким чутким отношением к моей ситуации. Яков внимательно изучил все документы, разобрался во всех нюансах, подготовил запросы в банк, телефонную компанию и дополнение к апелляционной жалобе.
Хочу отметить, что Яков использовал в качестве аргументов для суда такие доказательства как регион нахождения абонента сотовой связи, наглядно показав, что IP-адрес, с которого поступил запрос на выдачу займа, находится в Челябинске. Я в это время находилась на рабочем месте в Московской области. С этого же IP адреса злоумышленники входили в мой личный кабинет на «Госуслугах».
Огромная благодарность Якову за организацию участия в судебном заседании посредством видео-конференц-связи, поддержку и выступление в мою защиту в судебном заседании при рассмотрении апелляционной жалобы. Сотрудниками центра была проделана большая работа, и в результате апелляционный суд полностью отменил решение суда первой инстанции и вынес новое решение. Договор микрозайма признан незаключенным.
Большое спасибо сотрудникам Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде за помощь. Желаю вам успехов в вашей очень нужной нам всем работе и борьбе с нашей цифровой неграмотностью!»